用户协议
1. 关于本协议
本协议是你和 Anzhi Lu 之间的约定。Anzhi Lu 是所在地为中国北京的个人开发者,开发和运营拉文戴尔(下称“我们”)。LifeLullaby 是我们使用的品牌名称,不是已登记的公司。
使用拉文戴尔,即表示你同意本协议。如果不同意,请不要使用。
请特别留意加粗的条款:自动续费和试用转付费、数据丢失、免责、责任限制、适用法律和争议解决。
拉文戴尔通过 Apple 的 App Store 提供,所以 Apple 的《许可应用程序最终用户许可协议》(下称“标准 EULA”)同样适用。本协议是对它的补充。两者在 App 使用许可上有冲突时,以标准 EULA 为准。Apple 不是本协议的一方,不对拉文戴尔及其支持负责。
我们怎么处理你的数据,见隐私政策。
2. 拉文戴尔是什么
拉文戴尔是一款以虚构魔法学院为背景的专注自习 App。你选一门课和一个条目,然后在现实里学习或做自己的事,你的角色在它自己的场景里一起上课。完成的专注时间会让课程进度和魔法书一点点长起来。
学院、课程、魔法和人物都是虚构的,不是真实的课程,也不代表任何学历或资格。
拉文戴尔不提供医疗或心理健康建议。记得休息,用对自己好的方式使用它。
我们可能会修改、增加或去掉功能。如果变更会拿走你已付费的会员权益,我们会提前告诉你。
3. 你的账号
- 你通过 Apple 登录,在拉文戴尔支持的 iPhone 上使用。
- 这个版本里,你的账号和进度只存在你的 iPhone 上。它们不在设备之间同步;如果 iPhone 丢失、被重置或 App 被删除,我们没法帮你恢复。会员跟你的 Apple 账户绑定,可以恢复。
- 请保管好你的 iPhone 和 Apple 账户。
- 你可以在 App 的 学生宿舍 › 设置 里退出登录或删除账号。退出登录会把数据留在 iPhone 上;删除账号会把数据清掉。
- 拉文戴尔不面向 13 岁以下的儿童(在中国大陆为 14 岁以下)。如果你在所在地尚未成年,请在父母或监护人同意下使用。购买可能需要他们通过“购买前询问”批准。
4. 名字和行为规范
你的名字不能:
- 含有冒犯、仇恨、色情内容,或违反法律;
- 冒充别人,包括冒充我们、我们的工作人员或官方账号。所以不能用“官方”“管理员”“客服”“系统”“拉文戴尔”或 Lavendell 这类字词(也包括 official、admin、support、system);
- 含有别人的个人信息。
名字可以和别人重复。不符合这些规则的名字,我们可以拒绝或移除。
你还同意不会:
- 利用拉文戴尔违反法律;
- 复制、修改、反向工程、提取或转卖 App 及其中的美术、模型、声音或文字,法律允许的除外;
- 干扰拉文戴尔的运行,使用机器人或自动化工具,或作弊;
- 通过我们以后加入的联网功能(比如好友和在学名单)骚扰或伤害他人。
联网功能上线后,别人可能看到你的名字、头像和你在学什么。你可以举报、屏蔽别人,也可以不在名单里显示自己。违反这些规则的,我们可以暂停或终止你的使用。
5. 会员服务
拉文戴尔可以免费使用,包括魔药课和基础功能。会员解锁购买时会员页上列出的权益,比如另外四门课程。
- 年度会员:自动续期订阅,每期 1 年。符合条件的新订阅用户可以先免费试用 3 天。
- 月度会员:自动续期订阅,每期 1 个月。
- 永久会员:一次性购买,不是订阅,不会自动续费。在我们持续运营拉文戴尔期间一直有效。
购买前,App 会以你当地的货币显示价格。不同国家或地区的价格可能不同。费用在你确认购买时从你的 Apple 账户扣除;如果是免费试用,在试用结束时扣除。
买断永久会员不会取消你已有的订阅。请自己取消订阅,以免继续续费。
会员到期后,你已经获得的东西都会保留:进度、魔法书书页、阶段、勋章和记录。会员课程不能再开始新的专注,除了当天,其余统计会重新锁上(记录照常保存)。已保存的角色不会改变。魔药课照常全部开放。
6. 自动续费规则和免费试用
- 订阅到期会按相同时长、以当时的价格自动续费,除非你在当期结束前至少 24 小时取消。续费会在当期结束前 24 小时内从你的 Apple 账户扣款。
- 免费试用:年度会员的 3 天试用不收费。如果没有在试用结束前至少 24 小时取消,试用会转成付费的年度订阅,并从你的 Apple 账户扣款。谁能试用由 Apple 决定,通常每个 Apple 账户一次。
- 管理或取消:iPhone 设置 › 你的名字(Apple 账户)› 订阅,或在 App 里 学生宿舍 › 设置 › 会员 › 管理订阅。取消后不再续费,会员一直有效到已付费的这一期结束。
- 删除账号或删除 App 都不会取消订阅。
- 如果涨价,Apple 会提前通知你,需要时会征得你的同意。
- App 不另外发送试用到期或续费提醒。收据和续费通知由 Apple 通过邮件发送。
7. 退款和恢复购买
所有购买都由 Apple 销售和收款。我们没法直接退款,也看不到你的付款信息。申请退款请前往 reportaproblem.apple.com。会员也可以在 App 里进入 学生宿舍 › 设置 › 会员 › 申请退款。是否退款由 Apple 按它的条款决定。
换了新 iPhone 或重新安装后,可以在 学生宿舍 › 设置 › 会员 › 恢复购买 找回会员,需要登录同一个 Apple 账户。
本协议不限制你按所在地消费者保护法享有的权利,包括取消购买或获得退款的权利。
8. 内容和知识产权
- 拉文戴尔的世界观、故事、人物、美术、文字、我们制作的声音和 App 代码,归我们或授权给我们的人所有。在标准 EULA 和本协议范围内,你可以为个人、非商业目的使用 App。
- 部分素材由其他创作者制作、经授权使用,包括 3D 角色基础模型、校服、发型、小赖字体和部分声音。它们归各自的创作者所有,在 App 的 学生宿舍 › 设置 › 关于 里署名。你不能提取或另作他用。
- 拉文戴尔是原创世界,和任何其他书籍、电影或游戏没有关联,也没有得到它们的认可。
- 你发给我们的想法或反馈,我们可以自由使用,对你不承担义务。
9. 服务可用性和免责
我们会尽力让拉文戴尔稳定可靠。但在法律允许的范围内,我们按“现状”和“现有可用”的状态提供它,不保证它一直可用、没有错误,或保留每一项功能。
iPhone 上的数据可能会丢失,比如 iPhone 丢失、被重置,或 App 被删除。这个版本里我们没法帮你恢复。
你所在地法律规定不能排除的权利和保证,不受本条影响。
10. 责任限制
在法律允许的范围内:
- 我们不对间接损失或后果性损失负责,比如数据、利润或机会的损失;
- 就拉文戴尔的所有索赔,我们对你的总责任,以你在索赔前 12 个月内为拉文戴尔会员支付的金额为限。
因我们的过失造成的人身伤亡、欺诈,以及法律不允许限制的其他责任,我们不做限制。
11. 协议变更
我们可能会更新本协议,比如加入新功能或法律发生变化时。新版本会发布在这里并更新日期;重要的变更会在生效前在 App 里告诉你。之后继续使用拉文戴尔,即适用新的协议。如果不同意,你可以停止使用并取消订阅。
12. 终止
你可以随时停止使用拉文戴尔,并在 App 里删除账号。如果你严重或多次违反本协议,我们可以暂停或终止你的使用。如果我们将来停止运营拉文戴尔,会提前在 App 里和本网站上告诉你。
13. 适用法律和争议解决
本协议适用中华人民共和国(大陆地区)法律。这不影响你按所在国家或地区的强制性消费者保护法律享有的保护。
遇到问题,请先发邮件给我们,大多数事情都能很快解决。如果协商不成,任何一方都可以向北京有管辖权的法院起诉。如果你是消费者,并且你所在地的法律允许,你也可以向你所在地的法院起诉。
14. 语言版本
本协议有中文和英文两个版本,内容相同。如果两者不一致,以英文版为准;但消费者保护法允许你以本人所用语言的版本为准的,从其规定。
15. 联系我们
Anzhi Lu,中国北京 · lawlietlu@outlook.com
拉文戴尔在欧盟商店上架时,Apple 会在当地的 App Store 页面显示我们作为经营者(trader)的联系方式。